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为便于地质资料汇交人及地质资料广大用户监督、指导我们的工作,提高服务质量,特制定本服务承诺。
一、服务质量目标:热情、周到、方便、快捷、规范
二、提供地质资料借阅服务时,做到热情、有礼貌,使用“您好、再见、 欢迎您再来”等文明用语。
三、办理借阅接待时,既要坚持有关规定,又要耐心解答借阅者提出的问 题,使借阅者高兴而来,满意而归。
四、维护地质资料汇交人的合法权益,杜绝发生侵犯汇交人权益的事件。
五、对汇交来的地质资料及时验收、入库,提供借阅使用。公益性的地质 资料,自汇交验收合格之日起90日内予以公开;办理过 保护登记手续的地质资料,自保护期届满之日起30日内予以公开,提供借阅使用。
六、做到借阅制度、程序一目了然,图、卡、目录等检索“工具”齐全,保 证地质资料利用者借阅和检索资料方便。
为便于地质资料汇交人及地质资料广大用户监督、指导我们的工作,提高服务质量,特制定本服务承诺。
一、服务质量目标:热情、周到、方便、快捷、规范
二、提供地质资料借阅服务时,做到热情、有礼貌,使用“您好、再见、欢迎您再来”等文明用语。
三、办理借阅接待时,既要坚持有关规定,又要耐心解答借阅者提出的问题,使借阅者高兴而来,满意而归。
四、维护地质资料汇交人的合法权益,杜绝发生侵犯汇交人权益的事件。
五、对汇交来的地质资料及时验收、入库,提供借阅使用。公益性的地质 资料,自汇交验收合格之日起90日内予以公开;办理过保护登记手续的地质资料,自保护期届满之日起30日内予以公开,提供借阅使用。
六、做到借阅制度、程序一目了然,图、卡、目录等检索“工具”齐全,保 证地质资料利用者借阅和检索资料方便。
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